Регистрация Вход
Город
Город
Город

Бит&Байт

Все началось когда я купил телефон с рук проверив его весь, понял, что меня все же обманули чуток тот кто его продал, телефон был чуток замочен в результате чего у него отказал один из радио модулей отвечающий за сети 1900 частоты, то есть на улице он ловил а как только заходишь в проблемные дома он терял сеть. Ну сам промахнулся сам виноват решил отнести его в СЦ под названием Бит&Байт по печати именуемая ООО Инконт, за директора там Терентьев Кирилл, сдал телефон ждал 17 дней никто не звонил ни разу, когда я позвонил туда дозвонился с раза 19-20 уже думал ехать туда как чудо я дозвонился

Мне сказали что все хорошо детали есть будут через 1-2 дня, во 2 раз через 4 дня я начал звонить снова и понял что телефон не доступен тогда я поехал туда, и директор меня убедил и заверил что человек в Красноярске купил деталь и едет обратно, и дал свой телефон, и что вы думаете? проходит еще 4 дня и телефон директора становится недоступным)) смешно или нет не знаю дозваниваюсь с раза 15 на номер самой фирмы и мне говорят снова те же 1-2 дня, на 17 день мое терпение лопнуло и я решил сдать телефон в другую фирму.

 Но тут началось самое интересное по приходу в офисе сидела только миловидная девушка, которая на мой вопрос могу ли я, забрать свой телефон ответила отказом, так как никого нет. Попросил позвонить мастеру или директору и вот оно голос в трубке сказал, что сейчас приедет, прошло 1.5 часа за это время приходило еще как минимум 3 клиента которые так и не смогли узнать судьбу своей техники. Спустя 1.5 часа зашел парень лет 20 который заявлял по телефону что стаж его работы лет 7, просто прошел мимо нас и пошел копошиться за перегородку, когда я обратившись спросил не он ли мастер он ответил, что он. По итогу всей этой тягомотины он сказал, что почистил телефон от коррозии и прошил его, но вот досада по пункту 2 договора с данной фирмой, при ремонте не заявленных поломок выявленных в ходе разбора они должны позвонить по телефону и сообщить мне, и получить мое согласие но как я говорил за 17 дней от них не было ни одного звонка. Мало того, что этот мастер начал огрызаться так еще и пугать охраной точно не помню но барс, после того как мы ему объяснили, что барс вызывать бесполезно как человек со мной был работником МЧС и при открытии корочек охранники просто развернуться и уедут. Нам сказали писать Претензию при этом, я пытался узнать как у них оформляется претензия на что услышал на чистом листе пишите слово претензия и дальше свои претензии, мы посмеялись что это уже не претензия а туалетная бумага оформили по своему, после написания попросили девушку поставить входящий номер на что ее без того круглые глаза округлились еще больше, поняв что эта фирма знать не знает как составлять бумаги взяли расписку с печатью с девушки и удалились ждать 1-3 дня на рассмотрения "Претензии"

2



3



Поделитесь с друзьями:

 

Комментарии:

чего чего чего, там про 1900 МГц))) кто тебе наплел))) может 1800))

Ответить


snooozer.ru™

Кто-нить запятые посчитал? =))

Ответить


мда... развелось в Томскграде всякого рода шалавливых конторочек то... только когда роспотребнадзор реально ими займется то? ведь количество жалоб на сервисные соизмримо с количеством жалоб на управляющие, а это далеко ни единичные случаи! за прошлый год 9где то вычитал) таковых было больше четырехсот точно. в сервисы, судя по отзывам, набираю криворуких специалистов с образованием 8 классов и руками из известных мест, вот и результат! плюс народ привык доверять, что сдав в сервис им обязательно починят. но прошли те далекие советские времена, когда следили за ккачеством.. сейчас просто каждый пытается урвать свой кусок на ровном месте и пох на клинтов!

Ответить

Cardinal

Серж - Вы не поверите, но я лично занимаюсь ремонтом и Вы думаете мне приятно когда после подобных "мастеров" бывает тоже высказывают свои претензии не по адресу. Лично я за сертификацию в данной отрасли. А контор действительно уже более 400 зарегистрировано.

Ответить

http://vk.com/topic-42145188_27764419 там ваша претензия?

Ответить


shrrr

Используйте ДубльГИС, там регистрируются более-менее нормальные фирмы. Пишете в строчке ЧТО фразу "ремонт сотовых" и выбираете по списку. Если есть у фирмы свой сайт (он указывается в ДубльГИСе), то вероятность того, что фирма серьезная высокая.

Ответить

MirexMultispeed

"Реанимируй свой цифровой мир"...
Это ж надо выдумать.

Ответить

Василий_Добрый)

забавно ;) я вот случайно в Вк наткнулся на этого умельца, и вот жду свой телефон, который отдал НА 1 ДЕНЬ для бесплатной диагностики, с 17.12.2012 года по сей день ;))

Ответить

Василий! У тебя же есть сварочник. Приедь туда и завари им входную дверь, многие проблемы снимутся.

Ответить

Василий_Добрый)

))))))))))))))отличное предложение ;) я подумаю ;)))

Ответить

StrelokFun

она деревянная если не ошибаюсь

Ответить

StrelokFun

диагностика у них бесплатная только до ее начала если вы следом откажетесь от ремонта она станет платной пункт последний в договоре

Ответить

Всем добрый день!К сожалению,я тоже столкнулась с этой фирмой.Телефон сдали в ремонт ещё в начале декабря и до сих пор ни телефона, ни извинений за задержку ремонта.Каких либо вразумительных объяснений от директора Терентьева бесполезно получить,он спирает на мастеров,а мастера, если их удается по вечерам встретить в этой фирме, спирают на Терентьева.Короче бардак!Незнаю даже чем закончится эта история.

Ответить

StrelokFun

ну моя еще длится ждем ответа в течении 10 дней как объяснил мне роспотребнадзор.. а дальше идем в бой

Ответить

Я так пониманию, что Вы пока подали претензию, а потом что?
Жалоба в Роспотребнадзор или в иск в суд?У меня до смешного,есть на руках расписка Тереньева,что фирма должна была отдать телефон ещё 27 января 2013г., всё равно пока не могу вернуть.

Ответить

StrelokFun

дальше роспотребндзор

Ответить

Добрый день!Хотелось бы узнать, ответили ли Вам на Вашу претензию, что сказали или решили?

Ответить

StrelokFun

на претензию не ответили дозвониться туда тоже не могу,,, роспотребнадзор написал

Ответить

И чем закончилась эта история? Просто языком поболтали и всё?

Ответить

 
Автор статьи запретил комментирование незарегистрированными пользователями. Пожалуйста, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте, чтобы иметь возможность комментировать.